Het verschil tussen een vakman en een professional is dat een vakman zijn vak goed verstaat en dat een professional dit ook nog goed kan toepassen in uw organisatie. Een professional heeft dezelfde vakkennis als de vakman, maar daarnaast nog een scala aan kennis en ervaring dat het hem of haar mogelijk maakt deze toe te passen in alle voorkomende bedrijfsomgevingen.
Neem een metselaar. Van een vakman verwacht u dat de opdracht goed wordt uitgevoerd, dat de stenen “muurvast” zitten en dat de voegen uitstekend en netjes afgewerkt zijn.

Van de professional verwacht u hetzelfde, maar ook dat deze in staat is om uw wensen goed te verwoorden en te vertalen in een goede offerte. U verwacht garantie en de professional zal ook zichtbaar de veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen in acht nemen.

Het verschil tussen de vakman en de professional ligt dus niet zo zeer in het directe vakmanschap, maar in de manier waarop het werk wordt verricht.

Voor de IT’er is dat niet anders. Natuurlijk moet uw programmeur geniale programma’s kunnen maken, maar wat heeft u daaraan als de documentatie ontbreekt of zo slecht is dat niemand anders deze programmatuur kan onderhouden? Wat heeft u aan een systeemanalist die een functioneel ontwerp maakt dat bij de programmeur meer vragen dan antwoorden oproept of een applicatie ontwerpt dat niet voldoet aan de klantwensen? En wat te denken van een beheerder die tijdens de piektijden besluit onderhoud op uw systemen te gaan uitvoeren of die bij een update niet zorgt voor een fall-back scenario?

Dit zijn slechts enkele zaken waarom bedrijven besluiten om te standaardiseren en hun IT processen te gaan beschrijven. Waar vaak aan voorbij gegaan wordt, is dat ook de verwachtte kennis van de medewerkers in kaart moet worden gebracht en dat deze kenniscompetenties dus verder moeten gaan dan de directe vakkennis.
Hier bewijst het Vakprofiel zijn nut. Met een Vakprofiel omschrijft u niet alleen de directe vakkennis van uw medewerkers maar ook de business en branchekennis die nodig is om de functie goed uit te kunnen voeren.